如果问你，未来5G时代最有变化的空间在哪里？那就是家庭生活。未来智能家庭生活，从你进门那一刻开始，每一个家电都智能化的。电视、空调、灯光、扫地机器人等，完全可以根据你的习惯自动化配合你。

未来的3-5年，智能化家电全面升级每一个家庭，家电行业的物流供应链迎来一次升级高峰。为了了解目前各大平台的家电物流服务现状，物流指闻在8.18购物节做了一次测试，分别在京东、苏宁、国美真快乐三大家电平台购买同一类型智能电视，通过订单履约的过程，全面体验三大平台的供应链及物流运营模式，从中可以看出他们的运营现状和未来趋势。

测试背景：8月18日，选择国产家电品牌海信，店铺属性：海信京东自营旗舰店、海信苏宁旗舰店、国美线上“真快乐”平台（值得一提的是，国美线上平台真快乐会自动匹配的就近线下门店）。

1、订单生成：三大平台下单，价格基本一致。

2、物流配送：出现差异化了，京东是京东物流配送；苏宁则是第三方顺丰配送快递（有点纳闷了，为什么不是苏宁物流呢？）；国美则是国美安迅物流配送，与京东物流类似。

3、送装服务：安装费京东155元，送装分离，京东服务团队；苏宁360元，送装分离，顺丰运送快递，海信售后安装服务；国美200元，送装一体，安迅物流直接安装。

相关信息如下：

体验分析：这是一次非常有意思的购物体验，可以看出未来的数字零售时代，线上线下、物流和安装、本地门店库存协同等各项供应链运营细节。

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